C'est quoi le MCP ?
MCP (Model Context Protocol) est un standard ouvert qui permet à une IA comme ChatGPT ou Claude de se brancher à un outil externe et d'y exécuter des actions. Au lieu d'être limitée à du texte, l'IA peut appeler de vraies fonctions — appelées tools — dans votre logiciel.
Bedones expose un serveur MCP : une porte d'entrée sécurisée par laquelle l'IA peut lire vos conversations, répondre, modérer des commentaires, gérer votre catalogue et vos tickets.
Que peut faire l'IA, exactement ?
Le serveur Bedones publie une liste de tools, chacun avec une action précise et une étiquette claire (lecture seule ou modification). Par exemple :
- Lecture : lister les conversations, lire les messages, voir les commentaires, lister les produits, les tickets.
- Écriture : envoyer un message, répondre à un commentaire, masquer un commentaire, créer un ticket.
- Configuration : définir le contexte de votre agent IA, ajouter des règles FAQ, régler la modération.
Chaque outil est annoté pour que l'IA sache s'il lit ou s'il modifie quelque chose — et les actions destructrices (comme supprimer un commentaire) sont réservées aux administrateurs.
La sécurité : c'est vous qui décidez
La connexion repose sur OAuth 2.0, le même standard que « Se connecter avec Google ».
- L'IA n'a jamais votre mot de passe.
- C'est vous qui vous authentifiez sur Bedones et qui cliquez sur « Autoriser ».
- Vous choisissez l'organisation à laquelle l'IA aura accès — et rien d'autre.
- Vos jetons d'accès aux réseaux sociaux (Meta, TikTok…) ne sortent jamais de Bedones.
- Vous pouvez révoquer l'accès à tout moment, en un clic, depuis ChatGPT ou Claude.
À chaque requête de l'IA, Bedones revérifie que vous avez toujours le droit d'agir sur cette organisation.
Un seul connecteur, toutes vos plateformes
Le gros avantage : un unique connecteur Bedones donne à l'IA accès à WhatsApp, Facebook, Instagram et TikTok en même temps. Vous n'avez pas à brancher chaque réseau un par un dans l'IA — Bedones s'en charge déjà.
Et concrètement, comment je l'active ?
Tout est expliqué pas à pas dans notre guide : Gérer ses commentaires et messages avec ChatGPT ou Claude.
En résumé : vous ajoutez l'adresse https://api-moderator.bedones.com/mcp comme connecteur dans ChatGPT ou Claude, vous autorisez, et c'est parti.